Regulamin

Regulamin sklepu internetowego moonshiners.pl
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.moonshiners.pl
 
§1 WARUNKI OGÓLNE 1. Sklep internetowy www.moonshiners.pl (zwany dalej moonshiners.pl) jest własnością firmy El Pulpo sp. z o.o., zarejestrowanej przy ul. Kościuszki 106 w Będzinie 42-500 NIP 6252473617. Kontakt: +48 505782854. Email: biuro.elpulpo@gmail.com

2. Zamawiający, Kupujący, Klient to osoby korzystające z oferty sklepu internetowego moonshiners.pl.
3. Sprzedający, prowadzący sklep internetowy moonshiners.pl umożliwia zakup towaru poprzez sieć Internet.
4. Wszystkie sprzedawane przedmioty umieszczone w sklepie są nowe.
5. Ceny towarów znajdujących się w sklepie moonshiners.pl podane są w złotych polskich oraz są cenami brutto tzn. zawierają podatek VAT.
6. Cenami obowiązującymi w sprzedaży są ceny podane w sklepie internetowym moonshiners.pl w momencie złożenia zamówienia przez Kupującego. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży towaru i określające istotne jej warunki.
7. Wszystkie prezentowane towary są dostępne w chwili składania zamówienia. W przypadku braku danego towaru w sklepie, system automatycznie uniemożliwi złożenie zamówienia.
8. Do każdego wysłanego towaru dołączony jest dowód zakupu – paragon fiskalny bądź faktura na życzenie Klienta. Dowód zakupu należy zachować na wypadek reklamacji produktu.
9. Właściwości towarów podane są w opisie produktu, który jest dostępny na stronie internetowej sklepu moonshiners.pl. Prosimy Klientów, aby mieli na uwadze, że produkty prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny. Informujemy także, że na wygląd towarów ma wpływ rozmiar i ustawienie parametrów monitora.
10. Każda ingerencja w produkt poprzez osoby trzecie powoduję utratę gwarancji.
11. Jeżeli produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego: pęknięcia, złamania, rozciągnięcia, wygięcia, zgniecenia na skutek wynikającej siły zewnętrznej, przebarwieniami powstałymi na skutek użycia środków, które mogą produktt a także w przypadku gdy przesłany do moonshiners.pl produkt nie jest kompletny Konsument nie może się powołać na uprawnienia przysługujące mu z gwarancji.
12. Serwis zapisuje na komputerze użytkownika pliki cookies (ciasteczka), używane do przechowywania w nich informacji dla potrzeb funkcjonalności – np. zapisywanie preferencji przeglądania. Celem jest ułatwienie przeglądania przy kolejnej wizycie w serwisie. Użytkownik sam decyduje o tym, które pliki cookies i w jaki sposób są zapisywane, poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Domyślne ustawienia przeglądarek pozwalają na przechowywanie plików cookies Serwisu.
13. W celu poprawnego zrealizowania transakcji sklep internetowy moonshiners.pl gromadzi następujące dane Klienta: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail.
14. W dowolnym momencie Klient ma prawo zgłosić wolę usunięcia swoich danych.
    §2 ZAMÓWIENIA I WYSYŁKA
15. Zamówienia składane za pomocą formularza dostępnego na stronie sklepu można składać 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu.
16. Warunkiem prawidłowej realizacji dokonanych zakupów jest wypełnienie formularza zamówienia dostępnego po zakupie.
17. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza płatności i dostawy, formularze zawierające niekompletne dane kontaktowe takie jak imię, nazwisko, adres, telefon kontaktowy nie będą brane pod uwagę.
18. Prawidłowo złożone zamówienie (wybór opcji płatności i dostawy) potwierdzane jest wiadomością e-mail wysyłaną automatycznie przez system na adres mailowy podany przez Klienta.
19. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w chwili otrzymania przez moonshiners.pl pełnej kwoty za złożone zamówienie lub otrzymaniu informacji od Kupującego o wyborze przesyłki za pobraniem. Sklep internetowy moonshiners.pl realizuje przesyłki od poniedziałku do piątku. Brak wpłaty za zamówione produkty w ciągu 7 dni skutkuje anulowaniem zamówienia.
20. Akceptacja zamówienia przy wyborze przesyłki za pobraniem, jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na jego wysyłkę.
21. Kupujący może wybrać następującą formę zapłaty:
    a) Przelew na konto bankowe
    b) Zapłatę online poprzez system Przelewy24.pl
    c) Płatność przy odbiorze w przypadku przesyłki za pobraniem
22. Przedmioty wysyłane są za pośrednictwem:
    a) kuriera DHL- czas dostawy 1-2 dni robocze;
    b) Paczkomatów Inpost 1-2 dni robocze;
    c) Poczty Polskiej 1-3 dni robocze;
    Na cenę przesyłki składa się koszt stosownego do danego produktu opakowania, koszt usługi dostawców usług kurierskich i doliczony podatek VAT.
23. Zamawiający może wprowadzać zmiany do zamówienia do czasu wpłynięcia należnej kwoty na konto sklepu.
24. Zamawiający może wycofać złożone zamówienie e-mailem lub telefonicznie o ile nie zostało już wysłane. Zamawiający nie może anulować zamówienia, które zostało wysłane.
25. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle do 24 godzin od chwili otrzymania pełnej wpłaty na konto lub od chwili otrzymania informacji o wyborze przez Zamawiającego wysyłki za pobraniem.
26. W sytuacji, gdy realizacja zamówienia jest niemożliwa lub może ulec opóźnieniu z powodu braku towaru lub z innych przyczyn, moonshiners.pl niezwłocznie poinformuje o tym Kupującego – w takiej sytuacji Kupujący ma prawo odstąpić od zamówienia. Sklep zobowiązuje się do niezwłocznego zwrotu wpłaconej kwoty jeśli została uiszczona.
27. Jeżeli Konsument z przyczyn nieuzasadnionych wstrzyma lub odmówi odbiór towarów o 5 dni , moonshiners.pl uzna zamówienie za nieważne i
    w przypadku zamówienia opłaconego zwróci mu wartość zakupionych towarów oraz wartość najtańszej wysyłki towaru dostępnej w sklepie
    moonshiners.pl pomniejszoną o koszty zwrotu nieodebranej przesyłki,
    które są równoważne z wartością wybranej formy dostawy.
    §3 REKLAMACJA I ZWROT PRODUKTÓW
28. Kupujący ma prawo zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu jego otrzymania lub wymiany na inny przedmiot. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie na adres pocztowy lub elektroniczny sklepu internetowego moonshiners.pl oświadczenia przed jego upływem. Podstawą zwrotu jest odesłanie przedmiotu nieuszkodzonego, nieużywanego, z oryginalnie przyczepioną metką firmową. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie rzeczy.
29. Towar nieuszkodzony, dobrze zabezpieczony wraz z dowodem zakupu (paragon, faktura) należy odesłać na adres: El Pulpo sp. z o.o. ul.Tadeusza Kościuszki 106, 42-500 Będzin,  w terminie do 14 dni kalendarzowych od chwili poinformowania moonshiners.pl o chęci dokonania zwrotu.
30. Jeżeli produkt jest nieuszkodzony i nie był używany, to zwrot pieniędzy nastąpi do 10 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki przez moonshiners.pl.
31. Zwracany lub reklamowany produkt powinien zostać odesłany przesyłką rejestrowaną czyli listem poleconym lub paczką – moonshiners.pl nie odpowiada za towary zaginione w trakcie przesyłki od Kupującego i nie przyjmuje przesyłek za pobraniem. W przypadku zwrotu sklep odsyła na konto Kupującego równowartość zakupionych towarów oraz koszt dostarczenia Kupującemu towaru (do wysokości najtańszej opłaty dostępnej w ofercie). Wysyłka do moonshiners.pl odbywa się na koszt Kupującego, Sklep nie zwraca kosztów przesyłki.
32. Reklamacja będzie rozpatrzona do 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki. Produkt uszkodzony zostanie wymieniony na nowy produkt, a w przypadku wyczerpania towaru Kupujący otrzyma zwrot pieniędzy wraz z kosztami wysyłki lub możliwość wyboru innego towaru w podobnej cenie.
33. Przy zwrocie zakupu Kupujący powinien podać swój numer konta, na który ma zostać dokonany zwrot pieniędzy.
    §4 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
34. moonshiners.pl zastrzega sobie prawo do zawieszenia realizacji zamówień na czas przerwy urlopowej, jednocześnie zobowiązując się do wcześniejszego zamieszczania informacji o niej na stronie Sklepu.
35. Regulamin znajdujący się na poniższej stronie, wszelkie materiały się w nim znajdujące takie jak: zdjęcia, nazwa sklepu oraz logo sklepu stanowią własność prawa autorskiego i stanowią przedmiot ochrony prawnej. Wszelkie próby wykorzystywania, powielania, przetwarzania materiałów znajdujących się na stronie sklepu bez zgody właściciela są zabronione.
36. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją powyższego regulaminu.
37. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2020